Giới thiệu về điểm bán và website
Website này do Điểm Bán Ủy Quyền Viettel Telecom vận hành để giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng đăng ký gói cước Viettel. Tư cách điểm bán được xác lập theo hợp đồng số VTTPRKDB/813701/2024/DB/VTT-LDG.
Vai trò của các bên
Viettel Telecom
Là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, quản lý thuê bao, hệ thống tính cước, vùng phủ sóng, điều kiện áp dụng và việc xác nhận đăng ký gói cước.
Điểm bán ủy quyền
Tư vấn lựa chọn gói, hướng dẫn cú pháp và tiếp nhận đăng ký qua mã điểm bán SET, đầu số 290, trong phạm vi hợp đồng nêu trên.
Website này
Là kênh thông tin và hỗ trợ của điểm bán. Đây không phải website doanh nghiệp chính thức do Viettel Telecom sở hữu hoặc trực tiếp vận hành.
Chúng tôi hỗ trợ những gì?
- Tổng hợp và trình bày thông tin gói data, thoại và combo Viettel theo cách dễ so sánh.
- Giải thích đối tượng, chu kỳ, giá cước và ưu đãi được công bố cho từng gói.
- Hướng dẫn khách hàng chủ động soạn tin đăng ký từ chính thuê bao của mình.
- Hỗ trợ đọc thông báo phản hồi khi đăng ký không thành công và gợi ý kênh kiểm tra phù hợp.
Cam kết minh bạch và an toàn
Không thu thêm phí đăng ký
Khách hàng thanh toán giá gói theo thông báo của Viettel. Mã điểm bán dùng để ghi nhận kênh giới thiệu, không làm thay đổi quyền lợi của gói.
Không yêu cầu thông tin bí mật
Điểm bán không yêu cầu mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin thẻ hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để kích hoạt gói cước di động.