Viettel chính thức thay đổi chính sách áp dụng cho 18 gói cước data không giới hạn bao gồm UMAX50, UMAX50N, UMAX4G, UMAX70,UMAX90, UMAX300 và các gói cước chu kỳ dài ngày của các gói cước trên kể từ ngày 29/07/2023. Theo đó, tính năng không giới hạn lưu lượng truy cập sẽ bị cắt bỏ, thay vào đó Viettel tăng lưu lương truy cập ở tốc độ cao của gói cước lên đáng kể so với chính sách cũ.
Mục Lục
CHÍNH SÁCH MỚI CÁC GÓI VIETTEL KHÔNG GIỚI HẠN
Bắt đầu từ ngày 29/07/2023, Viettel áp dụng chính sách mới đối với các gói cước không giới hạn lưu lượng (UMAX) như sau:
| GÓI CƯỚC VIETTEL | CHÍNH SÁCH MỚI TỪ 29/07/2023 |
| Các Gói UMAX 50K | 50GB /30 ngày. Hết 50GB ngừng truy cập |
| Các Gói UMAX 70K | 70GB /30 ngày. Hết 70GB ngừng truy cập |
| Các Gói UMAX 90K | 90GB /30 ngày. Hết 90GB ngừng truy cập |
| Gói cước UMAX300 | 150GB /30 ngày. Hết 150GB ngừng truy cập |
- Thời điểm áp dụng: Bắt đầu từ 29/07/2023
- Đối với gói cước đang sử dụng: được tiếp tục áp dụng chính sách cũ đến cuối chu kỳ.
- Khi gia hạn gói cước: bắt đầu áp dụng chính sách mới.
- Hủy gia hạn: không được đăng ký lại gói cước nếu đã hủy gia hạn. Tham khảo danh sách gói cước Viettel mới
Các gói Viettel 50K /tháng không giới hạn
Bao gồm các gói cước không giới hạn lưu lượng sau UMAX50N, UMAX50, UMAX4G và các gói chu kỳ dài ngày 3UMAX50N, 6UMAX50N, 12UMAX50N, 3UMAX4G, 6UMAX4G, 12UMAX4G
- Chính sách cũ: 5GB data tốc độ cao. Hết lưu lượng tiếp tục truy cập ở băng thông 3Mbps.
- Chính sách mới: 50GB data tốc độ cao trong 30 ngày. Hết lưu lượng ngừng truy cập.
Gói Viettel 70K /tháng không giới hạn
Bao gồm các gói cước không giới hạn truy cập UMAX70 và các gói chu kỳ dài ngày 3UMAX70, 6UMAX70, 12UMAX70
- Chính sách cũ: 7GB data tốc độ cao. Hết lưu lượng tiếp tục truy cập ở băng thông 3Mbps.
- Chính sách mới: 70GB data tốc độ cao mỗi 30 ngày. Hết lưu lượng ngừng truy cập.
Gói Viettel 90K /tháng không giới hạn
Bao gồm các gói cước không giới hạn truy cập UMAX90 và các gói chu kỳ dài ngày 3UMAX90, 6UMAX90, 12UMAX90
- Chính sách cũ: 15GB data tốc độ cao. Hết tốc độ cao được tiếp tục truy cập ở băng thông thấp hơn.
- Chính sách mới: 90GB / 30 ngày data tốc độ cao. Hết lưu lượng ngừng truy cập.
Gói Viettel 300K /tháng không giới hạn truy cập
Đối với mức giá 300K, chúng ta có gói UMAX300.
- Chính sách cũ: 30GB data tốc độ cao. Hết tốc độ cao được tiếp tục truy cập ở băng thông 3Mbps.
- Chính sách mới: 150GB data tốc độ cao mỗi 30 ngày. Hết lưu lượng ngừng truy cập.
CÁC GÓI CƯỚC KHÔNG GIỚI HẠN LƯU LƯỢNG TỐC ĐỘ CAO
Ngoài việc thay đổi chính sách các gói cước không giới hạn lưu lượng cũ giá rẻ, Viettel cho ra mắt một số gói cước không giới lưu lượng mới có đặc điểm không giới hạn tốc độ cao truy cập các dịch vụ thường sử dụng của khách hàng bao gồm các mạng xã hội lớn như Youtube, Facebook, TikTok mời các bạn tham khảo các gói MXH100, MXH120 và MXH150 khi có nhu cầu đăng ký 4G Viettel.
| Gói cước | Chi tiết ưu đãi | Đăng ký nhanh |
|---|---|---|
| MXH120 120.000/ tháng | 30GB (1GB /ngày) Miễn phí gọi nội mạng, 30 phút ngoại mạng Miễn phí không giới hạn dung lượng Youtube, TikTok, Facebook, Messenger | Đăng Ký |
| MXH150 150.000/ tháng | 45GB (1.5GB /ngày) Miễn phí gọi nội mạng, 50 phút ngoại mạng Miễn phí không giới hạn dung lượng Youtube, TikTok, Facebook, Messenger | Đăng Ký |
| MXH100 100.000/ tháng | 30GB (1GB /ngày) Miễn phí không giới hạn dung lượng Youtube, TikTok, Facebook, Messenger | Đăng Ký |
| 3MXH100 300.000 / 3 tháng | 90 ngày ưu đãi của gói MXH100 | Đăng Ký |
| 6MXH100 600.000 / 6 tháng | 180 ngày ưu đãi của gói MXH100 | Đăng Ký |
| 12MXH100 1.200.000/ năm | 360 ngày ưu đãi của gói MXH100 | Đăng Ký |
| 3MXH120 360.000 / 3 tháng | 90 ngày ưu đãi của gói MXH120 | Đăng Ký |
| 6MXH120 720.000 / 6 tháng | 180 ngày ưu đãi của gói MXH120 | Đăng Ký |
| 12MXH120 1.440.000/ năm | 360 ngày ưu đãi của gói MXH120 | Đăng Ký |
| 3MXH150 450.000 / 3 tháng | 90 ngày ưu đãi của gói MXH150 | Đăng Ký |
| 6MXH150 900.000 / 6 tháng | 180 ngày ưu đãi của gói MXH150 | Đăng Ký |
| 12MXH150 1.800.000/ năm | 360 ngày ưu đãi của gói MXH150 | Đăng Ký |
Với các gói cước này, người dùng mạng Viettel được thoải mái truy cập xem phim, nghe nhạc giải trí trên Youtube, kết nối bạn bè trên Facebook, Tik Tok thoải mái mà không lo phát sinh cước phí.
Đặc biệt luôn được trải nghiệm dịch vụ ở tốc độ cao nhất, không lo giới hạn băng thông khi sử dụng gói MXH120, MXH100 và MXH150.
NGUYÊN NHÂN THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH GÓI CƯỚC KHÔNG GIỚI HẠN
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thay đổi chính sách các gói cước không giới hạn lưu lượng của Viettel. Tuy nhiên có một số lý do chính khiến không chỉ Viettel mà các nhà mạng khác cùng thay đổi chính sách các gói cước không giới hạn lưu lượng có thể kể đến như sau:
- Để duy trì kết nối các gói cước không giới hạn lưu lượng, các nhà mạng thực hiện chính sách hạ băng thông sau khi sử dụng hết lưu lượng định mức của gói cước. Việc này dẫn đến việc khách hàng phản hồi chất lượng truy cập Internet kém. Tạo hình ảnh xấu về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
- Cũng với lý do “bóp băng thông” dẫn đến tốc độ trung bình của gói cước thấp đi, khiến chỉ số xếp hạng chất lượng Internet toàn mạng bị đánh giá thấp trong khi năng lực kết nối của doanh nghiệp vẫn đảm bảo.
- Việc loại bỏ các gói cước hạ băng thông giúp doanh nghiệp tập trung cung cấp các gói cước data tốc độ cao, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
TỔNG KẾT
Từ ngày 29/07/2023, Viettel quyết định thay đổi chính sách cho 18 gói cước DATA Không giới hạn, mang đến nhiều cải tiến và lợi ích hấp dẫn cho người dùng. Các gói cước hiện tại vẫn tiếp tục áp dụng chính sách cũ đến khi kết thúc chu kỳ đến khi gia hạn gói cước, người dùng sẽ được chuyển sang chính sách mới.
Với chính sách mới này, các gói cước không giới hạn lưu lượng trước đây chính thức hủy bỏ tính năng kết nối không giới hạn data (có hạn băng thông), thay vào đó được kết nối nhiều lưu lượng tốc độ cao hơn, nâng trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Nếu còn chưa rõ điểm nào trong chính sách mới của gói cước hoặc cần thêm tư vấn vui lòng để lại bình luận hoặc liên hệ tổng đài viettel 24/7 thông qua số 18008098.
Trân trọng cảm ơn!
“[TB] Từ ngày 03/08/2023, gói UMAX50N sẽ áp dụng chính sách mới khi khôi phục thành công: 50.000đ/30 ngày có 50GB, hết 50GB ngừng truy cập. Nếu Quý khách không có nhu cầu sử dụng, soạn HUY gửi 191 để hủy khôi phục. Chi tiết LH 198. Trân trọng” em nhận được tin nhắn như thế này thì giờ có còn được dùng gói UMAX50N không vậy ạ?
Quý khách vẫn được tiếp tục sử dụng gói umax50n với chính sách mới có 50GB data tốc độ cao, hết 50GB ngừng kết nối ạ
vậy tổng số gb là 55gb phải không vậy, hoặc 5gb thêm 45gb là 50gb,xin chân thành cảm ơn.
Sau khi thay đổi chính sách mới thì gói umax50n, umax50, umax4g có 50GB / 30 ngày sử dụng ạ.
[TB] Từ ngày 08/08/2023, gói UMAX50N của Quý khách sẽ áp dụng chính sách mới khi gia hạn: 50.000đ/30 ngày có 5GB không giới hạn tốc độ, hết 5GB tiếp tục truy cập tốc độ cao, tối đa 50GB. Nếu không có nhu cầu sử dụng, Quý khách soạn HUY gửi 191 để hủy gia hạn. Chi tiết LH 198. Trân trọng.
Có nghĩa là sử dụng hết 5gb tốc độ cao, tiếp tục sử dụng lần nữa tối đa là 50gb phải không vậy?
nếu gói umax50n chỉ sử dụng đúng 50 gb thì xin sữa đổi tin nhắn lại là 50k/30 ngày có 50gb đừng có ghi 5gb, dễ gây hiểu lầm lắm đó, hết 5gb tốc độ cao truy cập tốc độ như thế nào không biết nữa, đọc tin nhắn quá khó hiểu dễ suy ra ý nghĩa khác nhau một nghĩa là 50gb/30 ngày, một nghĩa sử dụng hết 5gb được tiếp tục sử dụng thêm tối đa 50gb, nếu là 50gb/30 ngày thì cần sữa lại tin nhắn bỏ đi 5gb để dễ hiểu, nếu còn 5gb có nghĩa là 5gb tốc độ cao hết 5gb, tiếp theo sử dụng là 45gb là nghĩa là hết 5gb tốc độ truy cập trở lại tốc độ bình thường .
Xin chân thành xin lỗi làm phiền đến mọi người và cảm ơn xem tin nhắn
Chính xác là 50GB đó ạ
quẹt khu rồi đổi mạng khác dùng thôi
sao gói UMAX50N của mình nó ngừng gia hạn vậy dù tk gốc vẫn đủ 50k
Bạn gọi số 198 nhánh 5 để được kiểm tra nhé. Trân trọng!
Đang không giới hạn data ngon lành, giờ bị sửa thành 50gb chán thiệt chứ( thà dùng tốc độ 3mps không giới hạn chứ 50gb/30 ngày hông đủ với mình 🥲)
Đủ 90k sao không gia hạn vậy
Đủ 90k sao không gia hạn vậy?
bạn cần gia hạn gói cước UMAX90 hay sao ạ? bạn dùng số cần gia hạn gói UMAX90 gọi 198 để được kiểm tra ạ. Trân trọng!
Tôi muốn hỏi là làm sao để kiểm tra số lượng data tôi đã dùng tròn 50gb đó. Số lượng data còn lại là bao nhiêu? Tôi sử dụng app my viettel, trên đó hiển thị dung lượng data còn lại của tôi cho gói cước umax50c là 0mb là sao? Xin giải đáp giúp
Anh có thể soạn tin nhắn KTTK gửi 191 để kiểm tra ạ
Luu luong con lai cua Quy khach la:
0MB (UMAX50N) khong gioi han toc do, het luu luong tiep tuc truy cap toc do cao, toi da 50GB su dung den 00h00 ngay 09-09-2023
Xin Quy khach luu y: ngat ket noi internet truoc khi thuc hien tra cuu. De biet thong tin cac goi Mobile Internet khac, bam goi *098#. LH 198 (0d). Tran trong.
Thông tin tôi nhận lại được là như vậy? Này thì sao tôi biết tôi còn bao nhiêu dung lượng trong 50gb để sử dụng? Tại sao viettel không trả lời thông tin cụ thể tôi còn bao nhiêu gb? Trả lời như này không có ý nghĩa gì cả
Anh vui lòng sử dụng số điện thoại của mình để gọi đến tổng đài Viettel 198 nhánh số 5 để được hổ trợ trực tiếp ạ.
Cho em hỏi gói UMAX5N khi nào thay đổi lại ạ
Em thấy UMAX5N không giới hạn (tốc độ 3mps) là tốt rồi ạ tại nhu cầu sử dụng của em không cần tốc độ cao ạ. Nếu cần data tốc độ cao thì em có thể đăng ký thêm gói data khác ạ. Như vậy sẽ không ảnh hưởng đến công việc của em ạ còn chính sách mới em phải soạn tin nhắn kiểm tra thường xuyên xem khi nào hết data, em vừa phải làm việc vừa phải kiểm tra dung lượng data thì bất tiện lắm ạ
Cho em hỏi ạ
Làm sao để em kiểm tra dung lượng 50g tiếp theo em đã dùng bao nhiêu ạ. Tổng đài nhắn như vậy em không bết được ạ
“Luu luong con lai cua Quy khach la:
0MB (UMAX50N) khong gioi han toc do, het luu luong tiep tuc truy cap toc do cao, toi da 50GB su dung den 00h00 ngay 11-09-2023
Xin Quy khach luu y: ngat ket noi internet truoc khi thuc hien tra cuu. De biet thong tin cac goi Mobile Internet khac, bam goi *098#. LH 198 (0d). Tran trong.”
Em thấy chính sách mới của gói UMAX50N hơi bất tiện vì em phải kiểm tra dung lượng thường xuyên để canh mức sử dụng. Còn Gói UMAX50N không giới hạn (tốc độ 3 mps) trước đây tốt hơn vì nhu cầu sử dụng data của em không cần tốc độ cao ạ. Nếu em cần data tốc độ cao thì em sẽ đăng ký thêm Gói data khác vì viettel có rất nhiều gói data tốc độ cao ạ
Cho em hỏi gói umax50 hết 55gb còn lướt web tiktok facebook youtube được không ạ
Hết data như trên thì ngừng truy cập tất cả dịch vụ ạ
dạ cho em hỏi sđt của em 038911xxxx co đăng ký được gói cước MXH120 KHÔNG, nếu đăng ký được thì em được hưởng quyền lợi gì, gói cước này không giới hạn data phải không ạ.
dạ cho em hỏi sđt của em là 038911xxxx ó đăng ký được gói cước MXH100 không ạ, nếu được thì em được hưởng những quyền lợi gì từ gói cước này. Gói cước MXH100 không giới hạn data phải không ạ tức hết 30gb vẫn truy cặp được với tốc độ thường để lướt web, xem youtube, tiktok phải không ạ.
Số điện thoại của bạn được đăng ký gói MXH100, MXH120, MXH150.
MXH100 thì có 1GB / ngày data tốc độ cao. Miễn phí 100% lưu lượng truy cập Facebook, nhắn tin Messenger, Tik Tok và Youtube ở tốc độ cao. (Không hạ băng thông – tốc độ thường như các gói UMAX)
Gói MXH120 có ưu đãi như gói MXH100 và có thêm 30 phút gọi ngoại mạng, miễn phí gọi nội mạng tất cả cuộc gọi dưới 10 phút. Bạn tham khảo thông tin 2 gói cước này tại
https://viettel.dangkymang.vn/goi-mxh120-viettel/
https://viettel.dangkymang.vn/goi-mxh100-viettel/
Trân trọng cảm ơn!
Dang ky khong thanh cong do goi cuoc UMAX50N ngung dang ky tu ngay 01/09/2022. De biet cac uu dai danh rieng cho TB cua Quy khach, vui long bam goi *098# hoac truy cap My Viettel tai https:// viettel.vn/goidata . Chi tiet LH 198 (0d). Tran trong. Cho em hỏi như này là em có dùng được gói UMAX50N nữa ko ạ ?
Như thế này là bạn không thể đăng ký sử dụng gói UMAX50N nữa. bạn hãy xem hướng dẫn kiểm tra gói cước sim bạn được đăng ký tại đây ạ https://viettel.dangkymang.vn/kiem-tra-goi-cuoc-viettel-duoc-dang-ky/
Mình dùng gói này đc gần 2 năm rùii, giờ có cách làm dùng gói này nữa được ko ạ :(((
Dùng hết 50gb rồi thì nạp tiền tự kích boạt 50gb tiếp ạ ?
Hết 50GB thì ngừng truy cập đợi đến ngày gia hạn ạ
Sao bạn e dùng umax50 vẫn gia hạn vẫn đc gói không giới hạn mà mình gói umax90 mà bị giới hạn 15Gb tốc độ cao và 90Gb vậy
Có thể lúc bạn của bạn gia hạn thì chưa áp dụng chính sách mới đó ạ
Chưa hết 30 ngày mà em dùng hết 50GB r thì e gia hạn luôn có được kh ạ
Không được nha chị. Chỉ có thể đăng ký gói cước khác thôi ạ
Mong quay lại chính sách cũ
Buồn quá đổi nhà mạng thôi hihi 😁😁
Mong được quay lại chính sách cũ huhu
Chán thiệt. Đang ngon lành cái thay đổi gói umax.
Thiệt sự là người dùng đến với gói cước này mục đích chính là vì cái lợi không giới hạn dung lượng chứ chả phải vì tốc độ cao. Nếu vì tốc độ cao thì đã sử dụng gói tốc độ cao. Đâu có mượn chi đổi chức năng cốt lõi chính của gói.
sau khi trải nghiệm gói theo chính sách mới , chất lượng cũng y như cũ, đúng giờ thần thánh thì nó cũng như xưa, việc quản lý dung lượng sau khi kiểm tra chi tiết dung lượng sau khi sử dụng hết số gb đầu sau số gb sau không rõ ràng, hành vi của nhà mạng giống như vi phạm pháp luật nhà nước, không kê khai chi tiết rõ ràng rành mạch như chính phủ nhà nước Việt Nam, có hành vi gian lận với chính sách nhà nước giống như phá hoại chống đối với chính sách rõ ràng kê khai minh bạch của nhà nước gây xung đột lợi ích của doanh nghiệp cũng như người dân thường, việc chất lượng sử dụng thì tạm được, nhưng khả năng chi tiết kiểm tra kê khai chi tiết số gb sử dụng không rõ ràng,mong xây dựng lại chế độ kiểm tra gói cước chính xác số dung lượng gb đã sử dụng hoặc giữ lại chế độ cũ sử dụng không giới hạn, kiểm tra trên ứng dụng không có chi tiết rõ ràng số gb đã sử dụng sau gb đầu, hoặc gọi tổng đài rất là làm phiền,xin mong chân thành sớm giải quyết vấn đề,xin cảm ơn chân thành sự nổ lực của nhà mạng.
mình vẫn sài dc umax50n tài khoản không đủ vẫn chờ nạp là tự động gia hạn lại
Huhu trả lại chính sách cũ đi ạ😭
Em lỡ dùng hết lưu lượng nhưng em bấm huỷ thế có kích hoạt lại được gói không ạ
bạn làm theo hướng dẫn ở đây xem trong danh sách gói cước bạn được đăng ký còn gói đó không nhé. https://viettel.dangkymang.vn/kiem-tra-goi-cuoc-viettel-duoc-dang-ky/
Đang Sài chính sách cũ ngon ok. Chuyển sang chính sách mới chán vãi ra.thích tốc độ cao thì đã chọn gói khác rồi.thấy ai cũng than không à.nghĩ để nguyên tốt hơn.
Cảm ơn ý kiến đóng góp cả anh/chị ạ.
Gói UMAX50N của mình không hiểu tại sao đã khoảng 2 tháng rồi vào app my viettel check chỉ thấy nó gia hạn ra có 5gb xài hết 5gb này là chặn truy cập internet luôn 🙁
bạn vui lòng gọi 198 để được hổ trợ kiểm tra nhé
Gói cước data 12umax50n gia hạn thì mỗi chu kỳ được bao nhiêu gb vậy
Sao viettel tự động huỷ gói 3umax4G của sim mình vậy? Mới dùng được 2 tháng mà tới tháng thứ 3 là bị huỷ rồi
Có thể tại thời điểm gia hạn tài khoản gốc của sim bạn không có đủ tiền để gia hạn gói cước đó ạ. Để biết chính xác nguyên nhân bạn vui lòng gọi 198 để được kiểm tra chi tiết nhé. Trân trong!
Hôm nay tôi gia hạn gói UMAX50C, vừa gia hạn tôi vào app My Viettel xem số data thì thấy chỉ có 5GB, không phải 50GB như quảng cáo. Tôi không rõ là dùng hết 5GB đó là bị ngừng truy cập hay tôi vẫn được tiếp tục dùng thêm 45GB nữa. Tại sao không hiện dung lượng data rõ ràng mà phải ẩn đi như vậy.
Trả lại gói cước cũ đi ạ, đang dùng hết 50GB bắt phải đợi đến ngày gia hạn mới gia hạn được, tốn xiền. :))
Nói thật Viettel càng ngày càng đi xuống umax vốn dĩ đang ổn cho mn sài sinh viên sài giờ ra chính sách môi giới hắn vậy đặt nó là umax làm j r đổi r nơi vì ý kiến khác hàng giúp băng tần ổn định hơn mà hôm tết mạng cứ lên lag lên xuống khó chịu r giờ giới hạn lại GB má làm ăn j vậy
Nhà mạng lắm ăn kì đang tính đăng kí gói khác mà tự gia hạn hết sạch tiền ,đã ngừng cung cấp umax50n thì xin nhà mạng đừng chuyển đổi qua gói khác rồi tự gia hạn tiếp thay người dùng ,lúc nào cũng vậy đâu ai cần nhà mạng gia hạn dùm đâu ,cứ tự ý quyết định thay người dùng 😡😡😡
anh chị có thể chủ động huỷ gói cước bằng cách soạn HUY gửi 191 hoặc liên hệ tổng đài 198 để được trợ giúp ạ. Trân trọng!
Hiện em đang dùng gói 12umax50n nhưng sắp đến ngày gia hạn, chính sách hiện tại vẫn là 50gb/30 ngày hay sao ạ
Nhà mạng cho em hỏi giờ gói UMAX50 hiện đang được bao nhiêu Gb/tháng vậy ạ?
E có nhận được tin nhắn là : Viettel TB: Từ 0h-5h ngày 11/04/2024, gói 12UMAX50N sẽ gia hạn. Cước phí 600.000đ/390 ngày. Quý khách đảm bảo thuê bao hoạt động 2 chiều và đủ tiền để gói cước gia hạn thành công. Để hủy gia hạn, soạn HUY gửi 191. Lưu ý: Quý khách sẽ không được đăng ký lại nếu gói cước bị hủy. Chi tiết LH 198 (0đ). Trân trọng.. trong trường hợp này thì gói 12UMAX50N đã áp dụng chính sách mới rồi phải không ạ ?