Tại sao không đăng ký được gói cước MXH100 của Viettel Và Cách Xử Lý

Gói cước MXH100 của Viettel với ưu đãi 1GB/ngày và miễn phí truy cập không giới hạn vào các mạng xã hội phổ biến như TikTok, Facebook, và Youtube đang thu hút rất nhiều sự quan tâm của người dùng. Tuy nhiên, có nhiều thuê bao gặp khó khăn khi đăng ký gói cước này.

Vậy tại sao không đăng ký được gói MXH100? Bạn không thể đăng ký gói cước MXH100 của Viettel có thể xuất phát từ 3 nguyên nhân chính: Thứ nhất do tài khoản gốc bạn không có đủ 100.000 đồng; Thứ 2 do thuê bao di động của bạn không thuộc nhóm đối tượng mà gói cước này áp dụng; Thứ 3: Bạn nhập sai cú pháp đăng ký gói cước. Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và tìm ra hướng giải quyết cụ thể cho từng nguyên nhân.

1. Điều kiện đăng ký gói cước MXH100 của Viettel

Trước hết, bạn cần biết rằng không phải mọi thuê bao đều có thể đăng ký gói MXH100. Để đảm bảo mình đủ điều kiện, hãy xem xét những quy định sau:

• Áp dụng cho thuê bao trả trước: Gói MXH100 chỉ dành cho các thuê bao trả trước, vì vậy nếu bạn đang sử dụng thuê bao trả sau, bạn sẽ không thể đăng ký gói này.
• Thuê bao kích hoạt từ ngày 01/01/2023: Gói cước này chỉ áp dụng cho những thuê bao trả trước đã kích hoạt từ ngày 01/01/2023 trở đi. Nếu thuê bao của bạn kích hoạt trước đó, có thể bạn sẽ không đăng ký được.
• Thuê bao trong danh sách: Viettel cũng có thể áp dụng một số điều kiện hạn chế cho gói cước MXH100, chỉ cho phép các thuê bao trong danh sách đặc biệt mới có thể đăng ký. Bạn có thể kiểm tra toàn bộ gói cước bạn được đăng ký bằng cách liên hệ tư vấn viên hỗ trợ qua zalo : 0332211008

2. Nguyên nhân không đăng ký được gói MXH100

Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến khiến bạn không đăng ký được gói MXH100:

• Không nằm trong đối tượng áp dụng: Như đã nêu, gói cước MXH100 chỉ dành cho thuê bao trả trước kích hoạt từ 01/01/2023 hoặc những thuê bao có trong danh sách của Viettel. Nếu bạn không thuộc nhóm đối tượng này, bạn sẽ nhận được thông báo không thể đăng ký như sau: “Dang ky khong thanh cong do chuong trinh khong ap dung cho thue bao. De biet uu dai danh rieng cho Quy khach, truy cap https://viettel.vn/goidata hoac bam goi *098#. Chi tiet LH 198 (0d). Tran trong.”
• Tài khoản không đủ số dư: Để đăng ký gói MXH100, bạn cần có ít nhất 100.000 đồng trong tài khoản chính. Nếu số dư không đủ, hệ thống sẽ từ chối yêu cầu đăng ký.
• Sai cú pháp đăng ký: Nếu bạn nhập sai cú pháp sẽ không thể đăng ký gói cước

3. Cách khắc phục lỗi không đăng ký được gói MXH100

Tuỳ theo nguyên nhân dẫn đến việc không thể đăng ký gói MXH100 mà chúng ta có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể:

• Kiểm tra lại số dư tài khoản gốc để đảm bảo có đủ số tiền 100.000 đồng trở lên. Nếu không đủ hãy nạp thêm tiền và đăng ký lại theo cú pháp: MXH100 ME gửi đến số 290.
• Đảm bảo sử dụng đúng cú pháp đăng ký gói cước MXH100 bằng cách soạn: MXH100 ME gửi 290
• Nếu nhận được thông báo không áp dụng cho thuê bao bạn có thể kiểm tra lại danh sách gói cước mình có thể đăng ký bằng cách liên hệ nhân viên tư vấn của chúng tôi theo zalo số: 0332211008
• Đăng ký gói MXH100 theo chu ky dài: Một số khách hàng không thể đăng ký gói cước chu kỳ 1 tháng nhưng được áp dụng chương trình với chu kỳ dài hơn.

Tham khảo các gói cước MXH100 chu kỳ dài sau đây:

Các gói cước khác có ưu đãi tương tự gói MXH100 như MXH100V, MXH120 và MXH150 cũng là một lựa chọn thay thế phù hợp.

LỜI KẾT:

Gói cước MXH100 của Viettel là một trong những lựa chọn tuyệt vời cho người dùng mạng xã hội với chi phí phải chăng và ưu đãi dung lượng không giới hạn. Nếu bạn không đăng ký được gói cước này, hãy kiểm tra kỹ các điều kiện và làm theo các hướng dẫn trên để đảm bảo thuê bao của bạn thỏa mãn yêu cầu. Đừng ngần ngại liên hệ tổng đài Viettel nếu gặp khó khăn để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.