SD120

Thuê bao ngừng truy cập data cho đến 0h ngày hôm sau, khi đó hệ thống cấp mới 2GB. Việc ngừng kết nối này không phát sinh cước ngoài gói — quý khách không bị trừ thêm đồng nào. Viettel không hạ băng thông xuống tốc độ thấp, mà ngắt hẳn cho tới đầu ngày mới.

Không. Dung lượng không dùng hết trong ngày không được bảo lưu sang ngày hôm sau, và phần còn lại cuối chu kỳ cũng không cộng dồn sang chu kỳ kế tiếp. Mỗi ngày là một hạn mức độc lập.

Có. Gói tự động gia hạn sau mỗi chu kỳ 30 ngày nếu tài khoản gốc còn đủ 120.000 đồng. Không cần soạn tin lại.

Gói sẽ dừng và thuê bao không bị ghi nợ, nhưng gói không bị xoá ngay mà chuyển sang trạng thái chờ khôi phục. Nếu nạp tiền trong thời gian chờ, hệ thống tự đăng ký lại gói cũ mà không cần soạn tin — đây là lý do nhiều khách bị trừ tiền ngoài ý muốn. Vì vậy cách dừng gói chắc chắn duy nhất là chủ động soạn lệnh huỷ.

Không. SD120 không bao gồm chuyển vùng quốc tế. Khi ra nước ngoài, quý khách phải đăng ký dịch vụ roaming riêng: soạn CVQT gửi 138. Nếu không đăng ký mà vẫn bật data ở nước ngoài, cước sẽ tính theo giá roaming rất cao.

Trong hầu hết trường hợp là SD135. Hai gói chênh nhau 15.000đ nhưng SD135 cho 5GB mỗi ngày so với 2GB của SD120, và cả hai đều kèm TV360 Basic. SD120 chỉ hợp lý khi quý khách muốn giữ cước đúng mức 120.000đ hoặc chắc chắn không dùng quá 2GB mỗi ngày.

Ba nguyên nhân thường gặp: tài khoản gốc chưa đủ 120.000 đồng, thuê bao đang là trả sau, hoặc soạn sai cú pháp. Quý khách kiểm tra số dư bằng *101#, soạn đúng SD120 SET gửi 290, nếu vẫn lỗi thì nhắn Zalo 0332211008 để được kiểm tra giúp.

Không. SD120 là gói data thuần, không kèm phút gọi nội mạng hay ngoại mạng. Nếu quý khách cần cả data và phút gọi trong cùng một gói, hãy tham khảo các gói combo dòng V như V120B hoặc V150B.

Không. Data dùng cho TikTok, YouTube, Facebook đều trừ vào dung lượng chung của gói. Nếu cần miễn phí riêng các ứng dụng này, quý khách nên chọn gói MXH100 hoặc MXH120.

Gói kèm TV360 bản Basic — xem được các kênh truyền hình và kho phim của gói Basic, đồng thời data xem TV360 không trừ vào dung lượng của gói. Ưu đãi tự kích hoạt sau khi đăng ký thành công, quý khách chỉ cần mở ứng dụng TV360 và đăng nhập bằng chính số Viettel đó.

Quý khách nên huỷ gói cũ trước bằng cú pháp HUY {tên gói cũ} gửi 191 rồi mới đăng ký SD120. Nếu đăng ký chồng, hệ thống có thể từ chối hoặc gói mới chỉ có hiệu lực sau khi gói cũ hết chu kỳ, dẫn tới trả tiền hai lần cho cùng một khoảng thời gian.